Fanosa
Diseño de producto // Diseño estratégico // Desarrollo del MVP // Diseño UX & UI
Fanosa
Diseño de producto // Diseño estratégico // Desarrollo del MVP // Diseño UX & UI
¿Cómo se creó el proyecto?
¿Cómo se creó el proyecto?
Reto
Fanosa es una empresa consolidada líder en la venta de materiales de construcción, que busca seguir manteniendo su liderazgo y mejorar continuamente sus procesos internos y externos. El reto consiste en el diseño de una nueva experiencia digital que simplifique el proceso comercial y genere valor entre la relación de Fanosa y sus clientes.
Proyecto
A partir de una exploración profunda con distintos perfiles de cliente y entendiendo los procesos de operación de la empresa; se diseñó una herramienta digital que agiliza el proceso comercial, permitiendo el levantamiento de pedidos y brindando tanto accesibilidad como transparencia a sus clientes.
Resultados
- Reducción del tiempo en el levantamiento de pedidos.
- Unificación de la comunicación.
- Mayor control y visibilidad del proceso comercial.
- Integración al ERP de la empresa.
- Fortalecimiento de la relación cliente-proveedor.
Reto
Fanosa es una empresa consolidada líder en la venta de materiales de construcción, que busca seguir manteniendo su liderazgo y mejorar continuamente sus procesos internos y externos. El reto consiste en el diseño de una nueva experiencia digital que simplifique el proceso comercial y genere valor entre la relación de Fanosa y sus clientes.
Proyecto
A partir de una exploración profunda con distintos perfiles de cliente y entendiendo los procesos de operación de la empresa; se diseñó una herramienta digital que agiliza el proceso comercial, permitiendo el levantamiento de pedidos y brindando tanto accesibilidad como transparencia a sus clientes.
Resultados
- Reducción del tiempo en el levantamiento de pedidos.
- Unificación de la comunicación.
- Mayor control y visibilidad del proceso comercial.
- Integración al ERP de la empresa.
- Fortalecimiento de la relación cliente-proveedor.
¿Para quién estamos diseñando?
Las empresas medianas y grandes dedicadas principalmente a la construcción son el cliente a satisfacer.
Al ser empresas con múltiples proyectos al mismo tiempo, lo principal era tener mayor claridad dentro de su relación con Fanosa.
¿Para quién estamos diseñando?
Las empresas medianas y grandes dedicadas principalmente a la construcción son el cliente a satisfacer.
Al ser empresas con múltiples proyectos al mismo tiempo, lo principal era tener mayor claridad dentro de su relación con Fanosa.
La ruta hacia el MVP
Una vez entendidos los procesos internos de la empresa, las necesidades del cliente y la complejidad tecnológica que conllevaba la herramienta, se plantearon los módulos y funcionalidades que incluiría el MVP.
Dentro de este, se limitó el alcance de la herramienta, depurando las funcionalidades básicas y las que serían parte de nuevas iteraciones del producto.
La ruta hacia el MVP
Una vez entendidos los procesos internos de la empresa, las necesidades del cliente y la complejidad tecnológica que conllevaba la herramienta, se plantearon los módulos y funcionalidades que incluiría el MVP.
Dentro de este, se limitó el alcance de la herramienta, depurando las funcionalidades básicas y las que serían parte de nuevas iteraciones del producto.