TRENDSETTERS EP. 8

Carla Ibarra's Career at Coppel

In this conversation, Carla Ibarra shares her journey in Coppel's innovation department, highlighting the importance of methodology, patience, and adaptability in a corporate environment. The challenges of implementing change in a large organization are discussed, as well as the impact of the Copel Max program. Carla also emphasizes the need for a culture of innovation and how to manage resistance to change, offering valuable advice for those seeking to enter the field of innovation.
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Carla Ibarra, Álvaro Plasencia

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🎙️Educación que se vive, no solo se estudia. Con Delia RamírezEscucha el episodio completo en Spotify y YouTube.#trendsetters #podcast #innovación
El cliente es el centro.Pero quien hace que todo cobre sentido es el colaborador.🔵 Es quien escucha, guía y resuelve.🔵 Es quien convierte procesos en experiencias.🔵 Es quien representa a la marca frente al cliente.Por eso, en cada punto de contacto,el colaborador es el protagonista de la experiencia.
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