El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente necesitaba ofrecer a su comunidad un acceso más sencillo y eficiente a los servicios universitarios, ya que los procesos dispersos y desorganizados dificultaban la experiencia para estudiantes, docentes y administrativos. El reto fue crear una solución que centralizara los servicios y ofreciera una experiencia intuitiva y amigable, permitiendo a los usuarios acceder de manera rápida y eficiente a la información y trámites que necesitan.