The art of understanding my customers: The impact of the customer journey
Steve Jobs once said, “You have to start with the customer experience and work backwards to the technology, not the other way around.” The notion of “starting with the experience and then the technology” is a key part of being a people-centric company. Today, organizations that understand and embrace this philosophy know that understanding their customers’ pains, needs, and expectations has become crucial to business success.
The Art of Understanding My Customers: The Impact of the Customer Journey
Tenemos 10 años impulsado la visión de líderes de innovación como tú. Los hemos acompañado de pasar de las ideas a la implementación en sus modelos de negocio, productos y servicios.
Si quieres saber más sobre este tema escucha el episodio: ”El diseño como herramienta clave para resolver problemas en las organizaciones” en Spotify y YouTube 🎙️
Si buscas inspiración para iniciar el 2025, este post es para ti.
Te compartimos 3 artículos imperdibles que te inspirarán a impulsar la innovación y empezar el año con nuevas perspectivas para transformar tu organización.