Current User Situation Canvas

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El Current User Situation Canvas es una herramienta que ayuda a comprender en detalle la situación actual de los usuarios. Se centra en mapear el contexto, las necesidades, los problemas y las frustraciones de los usuarios en su entorno actual. A través de la visualización de estos aspectos, permite a los diseñadores y desarrolladores identificar áreas de mejora y oportunidades para innovar. En el proceso de diseño de productos o servicios, es útil para alinear las soluciones propuestas con la realidad cotidiana de los usuarios, asegurando que se aborden sus verdaderas necesidades y desafíos.

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🎙️Educación que se vive, no solo se estudia. Con Delia Ramírez

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#trendsetters #podcast #innovación

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#trendsetters #podcast #innovación

El cliente es el centro.
Pero quien hace que todo cobre sentido es el colaborador.

🔵 Es quien escucha, guía y resuelve.
🔵 Es quien convierte procesos en experiencias.
🔵 Es quien representa a la marca frente al cliente.

Por eso, en cada punto de contacto,
el colaborador es el protagonista de la experiencia.

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El cliente es el centro.
Pero quien hace que todo cobre sentido es el colaborador.

🔵 Es quien escucha, guía y resuelve.
🔵 Es quien convierte procesos en experiencias.
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Por eso, en cada punto de contacto,
el colaborador es el protagonista de la experiencia.

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