El origen de un proyecto de innovación

Muchas empresas tienen programas de innovación activos que por más que idean soluciones no logran implementarlas con éxito. Esto se debe a que para lograr transformarse en una empresa innovadora no basta con tener buenas ideas y la iniciativa, si no que se necesita trazar una ruta que lleve a los objetivos establecidos. Los proyectos de innovación más exitosos, nacen de identificar los dolores de los usuarios y de buscar la manera de aliviarlos mediante productos y servicios que refuercen la propuesta de valor de una empresa…

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🎙️Educación que se vive, no solo se estudia. Con Delia Ramírez

Escucha el episodio completo en Spotify y YouTube.

#trendsetters #podcast #innovación

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El cliente es el centro.
Pero quien hace que todo cobre sentido es el colaborador.

🔵 Es quien escucha, guía y resuelve.
🔵 Es quien convierte procesos en experiencias.
🔵 Es quien representa a la marca frente al cliente.

Por eso, en cada punto de contacto,
el colaborador es el protagonista de la experiencia.

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El cliente es el centro.
Pero quien hace que todo cobre sentido es el colaborador.

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