La transformación de las relaciones comerciales B2B soportadas por tecnología digital

POV Experiencia Cliente B2B

La transformación de las relaciones comerciales B2B soportadas por tecnología digital

Los lazos comerciales entre empresas se estrechan a partir de la confianza entre las personas. Construir un modelo comercial soportado por tecnología amplía el alcance de esta confianza. Permite ser más eficientes y llegar a más clientes con un mejor servicio. Entérate cuáles son, desde nuestra perspectiva, los pilares de la transformación del modelo comercial B2B en un entorno digital.

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EQUIPO APTO

Equipo APTO Álvaro Plasencia, Carlos Beltrán

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🎙️Educación que se vive, no solo se estudia. Con Delia Ramírez

Escucha el episodio completo en Spotify y YouTube.

#trendsetters #podcast #innovación

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El cliente es el centro.
Pero quien hace que todo cobre sentido es el colaborador.

🔵 Es quien escucha, guía y resuelve.
🔵 Es quien convierte procesos en experiencias.
🔵 Es quien representa a la marca frente al cliente.

Por eso, en cada punto de contacto,
el colaborador es el protagonista de la experiencia.

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El cliente es el centro.
Pero quien hace que todo cobre sentido es el colaborador.

🔵 Es quien escucha, guía y resuelve.
🔵 Es quien convierte procesos en experiencias.
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Por eso, en cada punto de contacto,
el colaborador es el protagonista de la experiencia.

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