POV Experiencia Cliente B2B

La transformación de las relaciones comerciales B2B soportadas por tecnología digital

Los lazos comerciales entre empresas se estrechan a partir de la confianza entre las personas. Construir un modelo comercial soportado por tecnología amplía el alcance de esta confianza. Permite ser más eficientes y llegar a más clientes con un mejor servicio. Entérate cuáles son, desde nuestra perspectiva, los pilares de la transformación del modelo comercial B2B en un entorno digital.

POV Experiencia Cliente B2B

Logo de apto

ESCRITOR

EQUIPO APTO

Equipo APTO Álvaro Plasencia, Carlos Beltrán

TAGS

CATEGORÍAS

INDUSTRIAS

INSTAGRAM

Cambia la mirada: cada error puede ser el inicio de tu siguiente gran avance.

🎙️Escucha el episodio completo en Spotify y YouTube. 

Link en nuestro perfil. 

#Trendsetters #Podcast  #innovación
🎙️Escucha el episodio completo en Spotify y YouTube. 

Link en nuestro perfil. 

#Trendsetters #Podcast  #innovación
Las organizaciones a menudo cometen el error de invertir recursos en desarrollar soluciones basadas en suposiciones incorrectas sobre los usuarios. Comprender profundamente sus necesidades minimiza este riesgo.

Una comprensión profunda de las necesidades permite a los equipos crear prototipos que prueben hipótesis significativas y no supuestos vagos.

#innovación #diseño #estrategia #negocios  #usuario #customercentricity
Esto revela una brecha considerable entre la percepción de las empresas y la de sus clientes sobre el enfoque centrado en las personas.

Comprender y cerrar esta brecha puede ser clave para construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes, escuchando sus necesidades y ofreciendo productos, servicios y experiencias que realmente satisfagan sus expectativas 💡

#innovación #diseño #estrategia #negocios  #usuario #customercentricity
Las empresas con productos consolidados en mercados altamente competitivos suelen buscar innovaciones disruptivas para expandir capacidades y penetrar nuevos mercados con productos innovadores.

En Apto, utilizamos esta herramienta inspirada en la Matriz de Ansoff para guiar a nuestros clientes hacia sus metas, identificando el cuadrante estratégico óptimo para alinear cada proyecto con la estrategia adecuada.

#innovación #diseño #estrategia #negocios

SOCIAL

Hablemos de lo que podemos

construir juntos

Hablemos de lo que
podemos construir juntos

Continúa con la descarga