Una solución digital que transforma el aprendizaje

AUTEX ACADEMY

Diseñamos una plataforma de LMS, para digitalizar la formación de mecánicos y conectar el aprendizaje con el acceso a productos especializados

Diseño de producto / Diseño UX & UI

Reto:

Autex Academy, buscaba transformar la manera en que los mecánicos se capacitan, proporcionando una solución digital que uniera formación teórica y práctica con acceso a productos en su plataforma e-commerce. El reto era desarrollar un ecosistema educativo escalable y atractivo, que ofreciera una experiencia personalizada para diferentes niveles de mecánicos, facilitando la adopción de nuevas herramientas y productos de Autex.

"Este proyecto nos permitirá empoderar a los mecánicos, ofreciéndoles una plataforma que mejora su formación y les abre nuevas oportunidades de negocio” -Gerente de Proyectos.

¿qué logramos?

  • Digitalización del aprendizaje: Creamos una plataforma educativa (LMS) que centraliza contenido teórico y práctico, facilitando la formación continua de los mecánicos a través de un entorno digital amigable.

 

  • Plataforma escalable: Diseñamos una infraestructura digital que permite añadir nuevos cursos, productos y funcionalidades a medida que crece la demanda y las necesidades de los usuarios.

 

  • Integración fluida con el e-commerce: Logramos que los usuarios puedan acceder a productos relacionados con su formación y realizar compras dentro de la misma plataforma, creando una experiencia integrada.

¿cómo lo hicimos?

Iniciamos con una investigación profunda del mercado de mecánicos automotrices, mapeando sus necesidades de capacitación y sus interacciones con plataformas digitales. A través de entrevistas con stakeholders y usuarios, identificamos puntos de dolor y expectativas, lo que nos permitió diseñar una solución digital robusta, centrada en la experiencia de usuario y en la integración fluida con el ecosistema de Autex.

Inmersion

Llevamos a cabo entrevistas con mecánicos, gerentes de talleres y expertos de Autex para identificar las principales barreras en el proceso de formación y entender cómo Autex Academy podía ofrecer una experiencia más eficaz y directa para sus usuarios.

Exploración

Exploramos a fondo los diferentes arquetipos de usuarios, desde mecánicos experimentados hasta propietarios de talleres. Mapeamos sus customer journeys y descubrimos las motivaciones y frustraciones en su proceso de aprendizaje.

Ideación

Desarrollamos varios conceptos habilitadores, como la gamificación de aprendizajes, el soporte en tiempo real para resolver dudas y la integración con el e-commerce.

Definición

Definimos interfaces adaptadas a las necesidades de los mecánicos, con especial atención a la simplicidad de uso y acceso rápido a productos relacionados. Además, estructuramos los flujos de interacción para garantizar una experiencia cohesiva entre la capacitación y la compra, permitiendo a los usuarios encontrar y adquirir las herramientas necesarias sin salir de la plataforma.

Construcción

Inmersión

Desarrollamos varios conceptos habilitadores, como la gamificación de aprendizajes, el soporte en tiempo real para resolver dudas y la integración con el e-commerce.

Exploración

Llevamos a cabo entrevistas con mecánicos, gerentes de talleres y expertos de Autex para identificar las principales barreras en el proceso de formación y entender cómo Autex Academy podía ofrecer una experiencia más eficaz y directa para sus usuarios.

Ideación

Exploramos a fondo los diferentes arquetipos de usuarios, desde mecánicos experimentados hasta propietarios de talleres. Mapeamos sus customer journeys y descubrimos las motivaciones y frustraciones en su proceso de aprendizaje.

Definición

Definimos interfaces adaptadas a las necesidades de los mecánicos, con especial atención a la simplicidad de uso y acceso rápido a productos relacionados. Además, estructuramos los flujos de interacción para garantizar una experiencia cohesiva entre la capacitación y la compra, permitiendo a los usuarios encontrar y adquirir las herramientas necesarias sin salir de la plataforma.

Construcción

algunos de LOS PROYECTOS QUE HEMOS
HECHO BAJO ESTA METODOLOGÍA

Hablemos de lo que podemos

construir juntos

Hablemos de lo
que podemos

construir
juntos