Un grupo de socios expertos en finanzas identificó una oportunidad para revolucionar la experiencia de recepción de remesas en México mediante un servicio digital innovador. Su objetivo era mejorar la accesibilidad y ampliar los beneficios financieros para las familias dependientes de remesas. Nos encargaron la misión de diseñar un producto digital seguro, escalable y centrado en el usuario, que además cumpliera con todas las normativas del sector.
Trabajamos en estrecha colaboración con Fintech y un equipo de investigación especializado para alinear las metas del proyecto con las necesidades del usuario. A través de una investigación cualitativa profunda y diversas sesiones de ideación, desarrollamos un ecosistema digital que no solo cumplía con los requisitos de seguridad y escalabilidad, sino que también transformaba la experiencia del usuario, facilitando el acceso a servicios bancarios digitales.
Colaboramos estrechamente con los stakeholders y un equipo de investigación especializado para comprender a fondo los desafíos de los usuarios y la visión de la empresa. A través de una investigación cualitativa profunda, identificamos las necesidades clave y los puntos de dolor. Estos hallazgos nos guiaron en la creación de un producto digital que no solo cumpliera con los objetivos del proyecto, sino que también ofreciera una experiencia transformadora para los usuarios.
APTO Innovación S.A.P.I de C.V.
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