Una empresa líder en el sector automotriz especializada en la venta de autopartes a nivel nacional, buscaba diversificarse con un producto digital que revolucionara la experiencia de agenda de servicio automotriz.
Creamos una plataforma que simplifica y centraliza la relación entre propietarios de vehículos y talleres, garantizando seguridad, confianza y fidelización. Logramos mejorar la experiencia de los usuarios al llevar su auto al taller, reduciendo los factores que generan estrés, cómo la incertidumbre por la falta de conocimiento en temas de mecánica automotriz, la impuntualidad en los tiempos de entrega, la mala atención al cliente, entre otros.
Mediante nuestra metodología, detectamos las principales necesidades y expectativas del mercado, lo que nos permitió diseñar todos los flujos de experiencia de usuario (UX) necesarios para alcanzar la experiencia deseada. Además, logramos una entrega de alta calidad técnica que simplificara el desarrollo del proyecto.
APTO Innovación S.A.P.I de C.V.
Ostia 2750 Int. 3,Providencia 2a. Secc, 44630 Guadalajara, Jal. México
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