Kiosko necesitaba materializar un Portal de Servicios (para operación en tienda) y un Portal Administrador con una experiencia intuitiva y fácil de usar, pero soportando una operación compleja: reglas de negocio, módulos y flujos interdependientes, y especialmente el manejo de pagos, consulta/conciliación con proveedores y servicios no regulados. El reto exigía balancear claridad de UX con una arquitectura tecnológica segura, resiliente y escalable.
Construimos el Portal de Servicios y su del Administrador
La metodología de desarrollo que llevamos a cabo contempló la ejecución de pruebas funcionales, pruebas de experiencia de usuario (UX) y evaluaciones de seguridad del código y la infraestructura.
Entendimos el negocio y el producto que se necesitaba para operarlo
Dedicamos más de 740 horas a comprender procesos, flujos y reglas para el manejo de servicios, para asegurar que la solución esté alineada a la realidad operativa y cumpliera con las distintas regulaciones.
Habilitamos mejora continua mediante pruebas de aceptación y usabilidad (UAT)
A través de las pruebas identificamos mejoras incrementales (desde ajustes UI hasta nuevas funcionalidades) y oportunidades para mejorar los flujos e interacciones con el sistema.
Implementamos un modelo de desarrollo con continuous delivery, apoyado en un esquema de trabajo colaborativo entre equipos (Core + Oversight) y una base tecnológica pensada para seguridad, resiliencia y escalabilidad.
APTO Innovación S.A.P.I de C.V.
Ostia 2750 Int. 3,Providencia 2a. Secc, 44630 Guadalajara, Jal. México
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