¿Cómo incorporar una cultura centrada en la innovación en las organizaciones?

Pódcast: CULTURA de INNOVACIÓN

¿Cómo incorporar una cultura centrada en la innovación en las organizaciones?

La innovación es crucial para enfrentar un entorno cambiante y extender la vida de los negocios. No es casualidad, ni nace a partir de una idea, sino de un proceso de diseño de varias etapas en el cual se debe primero comprender el contexto y capacidades de la organización, así como las necesidades del usuario para luego idear y construir soluciones que les generen valor. Para detonar innovación dentro de una organización, es necesario el compromiso de la alta dirección, así como un equipo con las herramientas y skills necesarios para llevar a cabo este tipo de iniciativas.

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🎙️Educación que se vive, no solo se estudia. Con Delia Ramírez

Escucha el episodio completo en Spotify y YouTube.

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El cliente es el centro.
Pero quien hace que todo cobre sentido es el colaborador.

🔵 Es quien escucha, guía y resuelve.
🔵 Es quien convierte procesos en experiencias.
🔵 Es quien representa a la marca frente al cliente.

Por eso, en cada punto de contacto,
el colaborador es el protagonista de la experiencia.

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El cliente es el centro.
Pero quien hace que todo cobre sentido es el colaborador.

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