Transformando la experiencia de compra y venta en el tuning

V1N

Diseñamos un marketplace que revoluciona la experiencia de compra y venta de autopartes de tuning.

Diseño de producto / Diseño UX & UI

Reto:

TMX, líder en el mercado de tuning, buscaba crear una experiencia digital que unificara la oferta de autopartes y productos de personalización para entusiastas y profesionales del sector. El reto consistió en diseñar un marketplace que ofreciera un proceso de compra y venta fluido, seguro y confiable, que permitiera a los usuarios encontrar productos fácilmente y brindarles confianza al realizar transacciones.

"Con V1N, sin duda revolucionaremos la forma en que compradores y vendedores interactúan, ofreciendo una experiencia digital que impulsa la industria del tuning y brinda un entorno seguro y eficiente para todos". -CEO

¿qué logramos?

  • Marketplace intuitivo y seguro: Creamos un marketplace que conecta a compradores y vendedores, facilitando la búsqueda, selección y compra de autopartes y productos de tuning de manera eficiente y segura.

 

  • Experiencia personalizada y confiable: Diseñamos una interfaz intuitiva y un sistema de búsqueda avanzada que permite a los usuarios encontrar los productos exactos que necesitan, incrementando la satisfacción y confianza en la plataforma.

 

  • Impulso al mercado del tuning: La plataforma fomenta la conexión entre entusiastas y vendedores, permitiendo la expansión y profesionalización de la industria del tuning en México.

¿cómo lo hicimos?

A través de talleres de estrategia y entrevistas con stakeholders, entendimos la lógica detrás de las problemáticas y retos del negocio. Desarrollamos una investigación profunda para identificar las necesidades de los compradores y vendedores, lo que nos permitió diseñar un marketplace que aborda de manera efectiva los desafíos de la industria y facilita las transacciones entre ambas partes.

Inmersion

Realizamos una investigación cualitativa, entrevistando los stakeholders clave del negocio. Analizamos el mercado global y nacional de la industria del tuning, identificando las oportunidades y necesidades de compradores, así como vendedores para definir las funcionalidades y la propuesta de valor de la plataforma.

Exploración

Gracias a entrevistas con usuarios, mapeamos las necesidades de los compradores en 3 vías: vitales, operativas y de información. Creamos arquetipos de usuarios para el segmento B2B y B2C, y analizamos los canales de compra actuales, evaluando cómo la plataforma podría mejorar la experiencia de compra y venta de autopartes.

Ideación

Co-creamos conceptos clave que materializan la nueva experiencia del marketplace, identificando 5 territorios de oportunidad: compatibilidad, confianza mutua, personalización, educación y conocimiento, y comunidad y conexión. Desarrollamos fichas de proyecto para cada funcionalidad, asegurando que respondieran a las necesidades reales de los usuarios y generaran valor para el negocio.

Definición

Definimos una arquitectura de plataforma que integra procesos de búsqueda, compra y comunicación. Diseñamos interfaces intuitivas y flujos de navegación que permiten a los usuarios encontrar fácilmente los productos que necesitan, verificar la confiabilidad de vendedores, y completar transacciones de manera segura y fluida.

Construcción

Desarrollamos un marketplace digital con tecnología de vanguardia que garantiza la escalabilidad y seguridad del sistema. Implementamos un sistema de verificación y calificación para vendedores, herramientas de comunicación directa entre usuarios, y un motor de búsqueda avanzado que mejora la experiencia de compra y venta

Inmersión

Co-creamos conceptos clave que materializan la nueva experiencia del marketplace, identificando 5 territorios de oportunidad: compatibilidad, confianza mutua, personalización, educación y conocimiento, y comunidad y conexión. Desarrollamos fichas de proyecto para cada funcionalidad, asegurando que respondieran a las necesidades reales de los usuarios y generaran valor para el negocio.

Exploración

Realizamos una investigación cualitativa, entrevistando los stakeholders clave del negocio. Analizamos el mercado global y nacional de la industria del tuning, identificando las oportunidades y necesidades de compradores, así como vendedores para definir las funcionalidades y la propuesta de valor de la plataforma.

Ideación

Gracias a entrevistas con usuarios, mapeamos las necesidades de los compradores en 3 vías: vitales, operativas y de información. Creamos arquetipos de usuarios para el segmento B2B y B2C, y analizamos los canales de compra actuales, evaluando cómo la plataforma podría mejorar la experiencia de compra y venta de autopartes.

Definición

Definimos una arquitectura de plataforma que integra procesos de búsqueda, compra y comunicación. Diseñamos interfaces intuitivas y flujos de navegación que permiten a los usuarios encontrar fácilmente los productos que necesitan, verificar la confiabilidad de vendedores, y completar transacciones de manera segura y fluida.

Construcción

Desarrollamos un marketplace digital con tecnología de vanguardia que garantiza la escalabilidad y seguridad del sistema. Implementamos un sistema de verificación y calificación para vendedores, herramientas de comunicación directa entre usuarios, y un motor de búsqueda avanzado que mejora la experiencia de compra y venta

algunos de LOS PROYECTOS QUE HEMOS
HECHO BAJO ESTA METODOLOGÍA

Hablemos de lo que podemos

construir juntos

Hablemos de lo
que podemos

construir
juntos