Impacto de la transformación digital en los negocios B2B

La transformación digital va más allá de la tecnología. Involucra un cambio en estrategia, cultura organizacional, modelos de negocio y comercialización. La capacidad de adaptarse a sus demandas cambiantes, permite mantener a los clientes actuales satisfechos y atraer más al mismo tiempo. La digitalización B2B, la transformación principal, recae en la forma en la que las empresas hacen negocios entre sí y en cómo diversificar la estrategia de ventas.

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“Fue muy relevante en el concepto tecnológico que te desbloquea una capacidad de colocación o una capacidad de crecimiento que no tendrías si no tuvieras esa herramienta tecnológica, y la otra, en la capacidad de ejecución, porque los inversionistas ven un equipo que sabe ejecutar y hacer”

-Jaime Macías, director de @sunbankmx 

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En este nuevo episodio, nuestro director general, Álvaro, conversa con Isaac Suaste, líder de diseño en Apto, sobre cómo las empresas pueden transformarse a través del diseño. Comparten casos de éxito donde el diseño ha sido un factor clave en la reinvención de negocios y revelan los errores comunes que pueden llevar a una empresa al fracaso. Además, discuten las métricas esenciales para medir el impacto del diseño de servicios en la sostenibilidad y crecimiento, y cierran con una reflexión sobre la fórmula para asegurar la supervivencia empresarial en un entorno competitivo.

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