El arte de entender a mis clientes: El Impacto del Customer Journey

Steve Jobs dijo una vez: “Tienes que empezar con la experiencia del cliente y trabajar hacia atrás la tecnología, no al revés”. La noción de “comenzar con la experiencia y después con la tecnología” es una parte clave de ser una empresa centrada en las personas. Actualmente, las organizaciones que entienden y adoptan esta filosofía saben que comprender los dolores, necesidades y expectativas de sus clientes se ha vuelto crucial para el éxito empresarial.

El Arte de entender a mis clientes: El Impacto del Customer Journey

Logo de apto

ESCRITOR

EQUIPO APTO

Isaac Suaste, Design Lead

TAGS

CATEGORÍAS

INDUSTRIAS

INSTAGRAM

🎙️La Trayectoria de Carla Ibarra en Coppel

Escucha el episodio completo en Spotify y YouTube.

#Trendsetters #Podcast #innovación
La innovación no nace de pensar igual. Nace de escuchar, contrastar y construir desde lo diverso.

👉 La diversidad de perfiles en un equipo de innovación enriquece los resultados. 

#Innovación #Diversidad #Equipos
🎙️La Trayectoria de Carla Ibarra en Coppel

Escucha el episodio completo en Spotify y YouTube.

#Trendsetters #Podcast #innovación
🎙️¿Tu industria está lista para la IA? Con Ermilo Vázquez

Escucha el episodio completo en Spotify y YouTube.

#Trendsetters #Podcast #innovación #ia
Hoy no se trata de temerle a la inteligencia artificial. Se trata de entenderla, integrarla y utilizarla para potenciar tu trabajo, tu negocio y tu impacto.

#InteligenciaArtificial #Liderazgo #Innovación #transformaciondigital
La IA no quita el trabajo de pensar, pero quita fricciones para que el equipo invierta energía en lo que importa: definir, priorizar y validar ideas.

1️⃣ Acelerar insights: Transcribimos entrevistas con usuarios y pedimos a la IA identificar patrones de comportamiento y oportunidades.
2️⃣ Generar alternativas: Durante workshops, pedimos a la IA generar variaciones de conceptos o features con base en algun segmento de usuarios.
3️⃣ Evaluar rápidamente: Le pedimos que simule contrargumentos para evaluar nuestras hipótesis.
4️⃣ Acelerar prototipos: Generamos textos de pantallas, descripciones de features o pitches para testear más rápido.

#innovación #ia #productividad #estrategia

SOCIAL

Hablemos de lo que podemos

construir juntos

Hablemos de lo que
podemos construir juntos

Continúa con la descarga