POV Industria inmobiliaria

Oportunidades de mejora en la experiencia del cliente en el proceso de adquisición de vivienda

La adquisición de una vivienda es una de las decisiones más trascendentales en la vida de las personas, pero el proceso suele estar lleno de fricciones emocionales y operativas que generan incertidumbre y estrés. Desde la prospección hasta la postventa, la experiencia del cliente está marcada por múltiples interacciones que pueden influir positiva o negativamente en su relación con la marca. Optimizar cada etapa del journey a través de diseño estratégico, tecnología y automatización no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también fortalece su lealtad, impulsa la recompra y aumenta el valor de marca. En Apto, diseñamos y construimos soluciones digitales que transforman la experiencia del cliente inmobiliario, ayudando a los desarrolladores a evolucionar sus modelos de relación y a potenciar el impacto de su propuesta de valor. Este documento representa nuestra visión sobre la oportunidad de digitalizar y mejorar este proceso.

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EQUIPO APTO

Álvaro Plasencia, Carlos Beltrán

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Facilitar espacios de cocreación con equipos multidisciplinarios es parte esencial de nuestro trabajo.

Hace unas semanas, acompañamos a Coppel en un taller estratégico para resolver desafíos clave de uno de sus productos insignia. 
Fue un espacio productivo y cargado de ideas.

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🎙️La mentalidad de fallar y aprender con Diego Ibarra

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Sin IA: decisiones lentas, margen estancado
Con IA: predicciones precisas, mejor uso del capital

Invertir en tecnología no es solo optimizar procesos, es liberar potencial.

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🎙️La importancia de asignar un Champion de innovación  con Diego Ibarra
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Si marcaste más de 3…
🚨 Es momento de repensar tu operación con IA.

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